در جریان یک سمینار بازاریابی و فروش، مدیر شرکت بزرگی از پانصد فروشنده اش پرسید:
آیا «برادران رایت» هرگز تسلیم شدند؟ فروشندگان فریاد زدند: نه! نشدند
«توماس ادیسون» هرگز تسلیم شد؟ نه! نشد
«لانس آرمسترانگ» تسلیم شد؟ نه! نشد
مدیر فروش برای چهارمین بار پرسید: «مارک راسل» هرگز تسلیم شد؟
مدتی نسبتا طولانی سکوت در سالن همایش حاکم شد، سپس فروشنده ای بلند شد و پرسید: مارک راسل دیگر کیست؟ ما تا الان اسم او را نشنیده ایم.
مدیر فروش گفت: حق دارید که نشنیده باشید! چون او تسلیم شد.